Şirketlerin Performans Yönetimi Yazılım Projeleri neden genellikle başarısızlıkla sonuçlanıyor?
admin e-Performans olarak, Türkiye'nin önde gelen banka, gıda ve hazır giyim şirketleriyle yürüttüğümüz projelerden elde ettiğimiz geri dönüşler, performans yönetimi yazılımlarının genellikle hangi nedenlerle başarısız olduğuna dair önemli ipuçları sunuyor. Bu yazıda bu ipuçlarını paylaşacağız ama öncelikle güncel global araştırma sonuçlarına bir bakalım.
Dijital dönüşüm, insan kaynakları süreçlerini de köklü bir şekilde değiştiriyor. McKinsey & Company'ye göre, şirketlerin %60'ı bu alana yatırım yapıyor, ancak projelerin %70’i başarısız oluyor.
Performans yönetimi sistemleri de bu dönüşümden etkileniyor. Gartner'ın araştırması(2024), çalışanların %82’sinin geleneksel performans değerlendirme sistemlerini yetersiz bulduğunu gösteriyor. Deloitte’a göre, İK ekiplerinin %64’ü, gerçek zamanlı geri bildirim ve veri odaklı yönetim gibi yenilikçi yaklaşımlara yöneliyor.
Yola başka bir performans yönetimi yazılımıyla çıkıp, e-Performans'a geçiş yapan çok sayıda müşterimizden aldığımız geri bildirimlere göre performans yönetimi dönüşümlerinin başarısız olma nedenlerini şu şekilde sırlayabiliriz:
- Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi
Problemlerin en başında taahhütlerin yerine getirilmemesi bulunuyor. Kağıt üzerinde harika görünen proje, uygulamaya geçildiğinde sınırlar ve ek ücretler gibi engellerle karşılıyor. Taahhüt edilen dönüşüm, genellikle söz verilen zaman diliminde ya da beklenen kalitede tamamlanamıyor.
Kurumun ihtiyaçlarına göre esneyememe
İkincil problem olarak ise performans yazılımının kurumun ihtiyaçlarına göre esnemeyişini söyleyebiliriz. Global ya da yerel yazılım şirketi olması fark etmeksizin, binlerce organizasyona hizmet verme amacıyla yazılmış performans yönetimi altyapısı -işin doğası gereği- her kuruma uymuyor. Dolayısıyla, kuruma özel çözümler üretmek, yazılımın genel mimarisiyle uyumsuz olabiliyor. Bu da yazılımın işlevselliğini kısıtlayarak başarısızlıkla sonuçlanmasına neden oluyor.
- Teknik Destek ve Sürekli Gelişim İhtiyacı
Performans yönetimi yazılımları, kurumların içindeki süreçlerle entegre bir şekilde çalışmalı ve sürekli olarak evrim geçirmek zorunda. Performans yazılımı ihtiyaçlara göre sürekli gelişen dolayısıyla her an ulaşılıp kısa sürede çözüm alınabilen bir teknik desteğe gereksinim duyuyor. Ancak e-Performans'a geçen müşterilerimizin deneyimleri, acil olarak niteledikleri destek ihtiyaçlarının dahi haftalar/aylar süren süreçlere dönüştüğünü gösteriyor
- Kurum Kültürü ile Uyum Sorunları
Performans yönetimi yazılımları, yalnızca bir araç değil, aynı zamanda organizasyonel bir değişim sürecini de gerektiriyor. Çalışanların geri bildirim mekanizmalarına, sürekli değerlendirme süreçlerine, hedeflere ulaşmaya dair alışkanlıklarını değiştirmeleri gerekiyor. Bu tür bir kültürel değişim, yazılımın başarılı bir şekilde benimsenmesini engelleyebiliyor.
5. Zayıf Kullanıcı Deneyimi
Kullanıcı dostu arayüzler, çalışanların performans yönetimi yazılımını benimsemesini kolaylaştırıyor. Ancak birçok yazılım, karmaşık arayüzler veya zorlayıcı raporlama süreçleri sunabiliyor. Bu da çalışanların yazılımı kullanmaktan kaçınmalarına ya da verimli kullanamamalarına neden olabiliyor.
Türkiye'nin önde gelen bankaları ve gıda, hazır giyim sektörlerindeki şirketlere sağlanan özelleştirilmiş hizmetler ve hızla değişen ihtiyaçlara adapte olabilme kapasitesi, e-Performans’ı diğer yazılımlardan ayıran temel faktörler arasında yer alıyor.
e-Performans ile aldığımız ve bizi en çok mutlu eden geri bildirimimiz ise ekiplerimizin müşterilerimizin performans yolculuklarını sahiplenişi sayesinde sunduğumuz hızlı ve nitelikli teknik desteğimiz.
e-Performans hakkında bilgi almak, performans yönetimiyle ilgili sorularınızı paylaşmak ya da bir demo planlamak için bizimle iletişime geçin.
info@talentsys.com.tr | +90 212 217 07 00
